☎ (095) 271-58-44
☎ (067) 448-33-74
Пн-пт.: 9.00-18.00
Замовити дзвінок
BELLA DONNA
beauty ambassador

Гарантія та повернення товару

Компанія БЕЛЛА ДОННА - ексклюзивний дистриб'ютор, постачальник наявних на сайті брендів. Тому усі товари, представлені в каталозі магазина «Белла Донна», є оригінальними і якісними, поставки здійснюються з великим запасом терміну придатності. Ми створили зручний сервіс і дбаємо про своїх клієнтів.


Повернення і обмін

Відповідно до ст.9 закону України «Про захист прав споживачів» в список товарів, які не можна обміняти або повернути входить парфумерія та косметика. Але ми розуміємо, що покупка в інтернеті іноді пов'язана з ошибочностью вибору, наприклад, відтінку фарби для волосся. Наша компанія йде назустріч Покупцеві і надає можливість обміняти продукцію протягом 14 днів (відповідно до закону України «Про захист прав споживачів») або повертає гроші. Для цього повинні бути дотримані певні умови:


товар має початковий товарний вигляд;

продукт не використовувався;

збережені споживчі властивості, заводська упаковка та маркування;

є в наявності розрахунковий документ, який покупець отримував з продукцією;

надані фотоматеріали бракованого і / або несправного на його погляд товару.

Оплату, пов'язану з доставкою товару з обміну або поверненню, вносить Споживач (Покупець).


Покупець погоджується з тим, що придбаний ним Товар не підлягає обміну і поверненню в наступних випадках:


з моменту покупки Товару пройшло більше 14 календарних днів;

з моменту придбання Товару не минуло 14 календарних днів, але товар був у вживанні, порушена цілісність упаковки і / або комплектність, відсутні бирки / цінника і т.д.

товар міститься в переліку товарів, які поверненню та обміну не підлягають, відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року (у чинній редакції) http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/172-94- % D0% BF, а саме - непродовольчі товари - парфюмерно-косметичні вироби.

Цією Угодою Покупець підтверджує свою обізнаність у тому, що обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вживанні і не має слідів використання: подряпин, потертостей, повинні бути збережені: повний комплект товару, обсяг продукції, заявлений на тарі або упаковці, цілісність і всі компоненти упаковки, ярлики, заводське маркування та Відвідувач (Покупець) має оригінал документа, що підтверджує факт покупки відповідного Товару. Порушення будь-якого з цих пунктів залишає за Адміністрацією право відмовити Покупцеві в обмін або повернення товару.


гарантії

На прохання Покупця ми представляємо документацію, що підтверджує якість і безпеку продукту, що реалізується нашим магазином, копії, а також Сертифікати СЕС.


Відомості про товар, надруковані на упаковці, ярлику або листку-вкладиші, містить виключно достовірні відомості. Це склад, ефект від його застосування, дата виробництва, термін придатності, протипоказання для використання, кількість, маса, назва товарної марки. На усі товари поширюється гарантія, дана виробником.


Якщо Покупець отримав продукцію з дефектом або закінченим терміном придатності, то він має право:


поміняти її на аналогічну того ж бренду;

зажадати повернення грошей;

отримати натомість товар іншої марки за тією ж ціною або з доплатою за дорожчий товар.

Покупець погоджується з тим, що ціна на товар, відкладений їм в «кошик», його асортимент і кількість, будуть актуальними лише на момент формування «кошика» і можуть змінюватися, якщо покупка не була остаточно оформлена шляхом натискання кнопки «оформити замовлення», « купити ».


Якщо у вас залишилися питання, дзвоніть нам за телефонами або скористайтеся послугою зворотного дзвінка.



Бажаємо Вам вдалих покупок!

Кошик